След успешно преминат одит на качеството на предоставяните услуги по поддръжка и мониторинг на клиентските SAP системи, компанията доказа, че покрива всички изисквания за високо качество на предлаганите услуги. За това постижение допринесоха квалифицираните консултанти на фирмата, които са преминали многобройни обучения по последните версии на продуктите SAP BusinessObjects и притежават съответните сертификати.

След сертифицирането компанията повиши стандарта на следните предлагани услуги: 

  • поддръжка след етапа на внедряване;
  • оптимизация на отчетите, управленските табла и процесите за тяхното генериране;
  • постоянно подобрение на внедрено BI решение;
  • поддръжка на бизнес процесите 24/7 (24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата);
  • гореща телефонна линия;
  • отдалечен мониторинг на приложенията, активно наблюдение и отстраняване на проблеми.

Би Ти Ес допълва тези услуги и позволява тяхното доставяне на място и на български език. Предимствата, които носи SAP Support, са конкурентно преимущество за всеки, който използва SAP BI продуктовата гама.

Би Ти Ес продължава да се утвърждава като надежден партньор в областта на софтуерните технологии, тяхното внедряване и последваща поддръжка. Високият професионализъм на екипа на фирмата, високата техническа компетентност, коректността и доброто отношение, правят „Би Ти Ес” ООД желан и успешен партньор.